Salesforce Sales Cloud & Service Cloud

4.74 ­čĆć

Zufriedenheitsindex der Mayoris Kunden
Offizielle Bewertung als Salesforce Implementierungspartner (Skala von 1-5)

«Excellent implementation partner, accessible, caring, etc. Very good experience!»
Resistell AG

«Mayoris hat unsere Bed├╝rfnisse in Bezug auf die technische Umsetzung schnell verstanden und auch die Details, die wir f├╝r unser Vertriebsmanagement ben├Âtigen. Seien Sie sicher, dass Sie mit den Anforderungen und Ideen vorbereitet sind, um effizient zu arbeiten.» ­čÄ»
Cowa Thermal Solutions AG

Die Sales Cloud ist die Schl├╝ssel-Applikation von Salesforce. Sie ist ein skalierbares CRM und Werkzeug zur Kundengewinnung (Lead ÔÇô Opportunity ÔÇô Conversion) sowie zur Optimierung von Kundenbeziehungen f├╝r Unternehmen jeder Gr├Âsse und Branche. Diese cloudbasierte Anwendung bietet den Zugang zu anderen Modulen wie der Salesforce Marketing CloudEine Marketing Cloud Technologie umfasst verschiedene Module f├╝r die aktive Bewirtschaftung und Dialogf├╝hrung von Kunden ├╝ber eine digitale Marketing Plattform, welche selbst als SaaS-Dienstleistung - also ├╝ber das Internet und nicht propriet├Ąr im eigenen..., inkl. das ehemalige Pardot. Diese Kombination erlaubt es dem Kunden, den Lead Nurturing Prozess z.B. ├╝ber eine Kampagne zu beginnen und optimal ├╝ber das Engagement der Leads automatisiert auszusteuern, die Leads zu qualifizieren und sie bis zur Conversion zu entwickeln. Ein ├╝bersichtliches Dashboard erm├Âglicht die Gesamt├╝bersicht ├╝ber die Sales-Aktivit├Ąten in allen Phasen des Prozesses.

Die Service Cloud ist die Weiterentwicklung der Sales Cloud und wird ├╝berwiegend im Bestandskundenmarketing bzw. im Kundendienst eingesetzt. Durch Interaktionen mit dem Kunden werden ├╝ber verschiedene Kan├Ąle neue Cases er├Âffnet und ├╝ber erfolgreiche Abarbeitung wieder geschlossen.

Mayoris setzt mit ihrem Know-How aus dem datenbasierten E-Mail und Marketing AutomationMarketing Automation ist ein Framework bestehende aus Strategie (First Party Data und Marketing), Use Cases und Prozessen, Daten bzw. Customer Data Platform, Technologien, Inhalten, Organisation und SkillsStrategie und Ausf├╝hrung eines First Party Data Konzeptes und den Prozessen des personalisierten und datengetriebenen Marketings brauchen die richtigen Leute. Das ist eine interdisziplin├Ąre Veranstaltung mit Spezialisten aus Marketing (und Verkauf),... sowie dem Rechtsrahmen bzw. dem Consent Management.... Marketing auf diesen Branchenprimus und unterst├╝tzt Kunden bei der Implementierung der Technologie sowie bei Selektionen in der Kundenbasis f├╝r Marketing-Kampagnen. Weiter k├Ânnen Data Analytics, Kampagnensteuerung und die Omnichannel-Ausspielung von Marketingkampagnen eine Rolle spielen. 4 Spezialisten aus den Bereichen Sales Cloud, Marketing CloudEine Marketing Cloud Technologie umfasst verschiedene Module f├╝r die aktive Bewirtschaftung und Dialogf├╝hrung von Kunden ├╝ber eine digitale Marketing Plattform, welche selbst als SaaS-Dienstleistung - also ├╝ber das Internet und nicht propriet├Ąr im eigenen... und Entwicklung stehen bereit, um f├╝r Kunden aus dem Segment KMU und Enterprise ein bestehendes CRM zu migrieren oder ein neues einzuf├╝hren.

Salesforce Sales Cloud – flexibel und h├Âchsteffizient

Welche Vorteile bieten wir Ihnen zusammen mit Salesforce?

  • Salesforce ist globaler Marktf├╝hrer f├╝r Unternehmen jeder Gr├Âsse
  • Etablierte und skalierbare Cloud-L├Âsung
  • Schl├╝ssel-Applikation auf der Sales- und Marketing Plattform
  • Voll integriert mit E-Commerce und Marketing-Modulen
  • Rasche Implementierung durch das Mayoris-Expertenteam

In ausgezeichneten H├Ąnden:

Salesforce Sales Cloud & Service Cloud - Mayoris AG
Mayoris erh├Ąlt den «Sales Excellence Partner» Award 2024

Aktuelle Sales & Service Cloud Case Studie von Mayoris:

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