Spannende News und Tipps aus dem digitalen Marketing. In unserem Blog versorgen wir Sie regelmässig mit Beiträgen zu relevanten Themen.
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Themen: Organisation und Kultur & Recht
Themen: Content und Assets, Daten und Analysen & Technologien und Schnittstellen
Themen: Strategie und Use Cases & Workflow und Prozesse
Mehr als 150’000 Unternehmen vertrauen bereits auf Salesforce.
Erfahren Sie mehr über den Reifegrad der Kundenkommunikation!
Was braucht es für die Einwilligung? Erfahren Sie mehr!
Hilfreiche Tipps für erfolgreiches E-Mail Marketing
Aufbau eines E-Mail Verteilers – für relevante und konsequente Marketing-Kommunikation, bessere „conversion“ und einen höheren ROI
Als langjähriger Vertriebsleiter kenne ich Salesforce® seit Langem aus eigener Nutzer-Erfahrung. Vor einigen Jahren, zu Beginn meiner Tätigkeit als IT-Berater mit überschaubarem CRM-Wissen, fragte ich auf der CeBIT in Hannover einen renommierten Salesforce-MVP – User Group Leader London…
Niemand mag sie: Abmeldungen. Wir zeigen Ihnen häufige Probleme, die zu Abmeldungen führen. Unsubscribes haben aber nicht nur Schlechtes an sich. Mehr dazu erfahren Sie im Blog
Wir schliessen eine Lücke in unserem Technologie-Sortiment: Data-driven Marketing über Apteco FastStats erlaubt die Anbindung kundeneigener Datenquellen für performante Datenselektionen als Basis für relevantes Targeting und Marketing-Kampagnen. Mehr lesen
Die Internet Service Providers ISP, also die Dienstleister, welche unter anderem die Inbox von E-Mail Nutzern verwalten, haben in den letzten Jahren, ja Monaten, die Schrauben für die Zustellung von Mailings massiv angezogen bzw. die Einstellung von Spam-Filtern verschärft. Mehr lesen
Das Marketing über die digitalen Kanäle ist kompliziert und sehr technisch geworden. Der Weg zur «customer centricity» führt nicht nur über mächtige Technologien, sondern häufig über spezialisierte Agenturen. Mehr lesen
Im zweiten Teil dieses Blogs möchte ich noch weiter auf konkrete Anforderungen und die zurzeit vorherrschenden Unklarheiten im Rahmen der DSGVO eingehen. Dazu kommen konkrete Tipps für die Umsetzung im Unternehmen. Zum Teil 2
In diesem zweiteiligen Blog möchte ich Ihnen einige persönliche Erkenntnisse aus der neuen Datenschutz-Grundverordnung DSGVO (Engl. GDPR) der Europäischen Union vorstellen. Insbesondere im Hinblick auf die Verwendung personenbezogener Daten für Werbezwecke, unter spezieller Berücksichtigung von E-Mail Marketing, Marketing Automation und Segmentierung von Zielgruppen für die personalisierte Ansprache. Zum Teil 1
…am Digital Summit für KMU, am 30. August um 14 Uhr, an der Messe in Zürich Oerlikon. Was heisst dieses Schlagwort, wie funktioniert es, was bringt es? Mehr lesen
Mayoris hatte beschlossen, die Challenge anzunehmen und bei biketowork mitzumachen. Schnell waren die vier Freiwilligen gefunden und passende Teamshirts organisiert. Mehr lesen
GMail gets responsive. The big news spread quickly during the past weeks as everybody got excited about a news that actually should not even be worth a news because in my opinion it should be implemented already years ago. Read more here
Je einfacher der Ablauf, desto mehr Bestellungen. Was für den Bezahlprozess in Online-Shops gilt, ist für die Anmeldung zu (kostenpflichtigen) Anlässen genauso von Bedeutung. Mehr lesen
Omnichannel Marketing ist in aller Munde. Doch wie oft bei Trendthemen eilen die diskutierten Konzepte und Visionen der Realität weit voraus. Wir zeigen anhand von Beispielen, was heute bereits gemacht wird und was möglich wäre. Mehr lesen
Presentation held at “The Email Design Conference” by Litmus, London 07/26/2016. This post is written in English, same language as the presentation itself was held. Simple screenshots are not sufficient when testing interactive email. Do popups open after…
Die führenden Köpfe der Agentur, CEO Urs Thüring, Verkaufsleiter und CCO Michael Meyer, CTO Christoph Breitenmoser und Senior Key Account Manager Cyrill Gross übernehmen per 1. Juli von den Gründern Maya Reinshagen und Boris Chiavi die Aktienmehrheit der Mayoris…
Geöffnet ist nicht gleich geöffnet: Nicht jede Öffnung einer E-Mail kann gemessen werden. Und einzelne Empfänger öffnen E-Mails – jedenfalls gemäss der Open Rate Statistik – unzählige Male und auf verschiedensten Geräten. Warum das so ist? Wir versuchen…
Über 50% der Öffnungen von E-Mails erfolgen heute auf Mobilgeräten. Einen guten Grund, E-Mails nicht für diesen Gerätetyp zu optimieren, gibt es nicht mehr. Diese Erkenntnis hat sich in den vergangenen Jahren glücklicherweise fast überall durchgesetzt. Aber: Responsive…
Dynamische und personalisierte Bilder sowie Popup-Fenster und vorausgefüllte Formulare: Einige Elemente um E-Mails dynamisch zu gestalten, haben Sie in den ersten beiden Blogs (Blog Teil 1 | Blog Teil 2) unserer Serie zum Thema «interaktive E-Mails» kennen gelernt.…
Dynamische und personalisierte Bilder als neue Dimension der Personalisierung haben wir im ersten Teil unserer Serie zum Thema «interaktive E-Mails» kennen gelernt. Täglich aktualisierte Bilder bilden beim interaktiven Adventskalender, den wir heute kennen lernen, die Basis für interaktive…
„E-Mail ist statisch, langweilig und überhaupt nicht sexy“, diese gängige Meinung wird von den aktuellen technischen Möglichkeiten allmählich überholt. Personalisierte Bilder, Echtzeit-Datenfeeds, täglich wechselnde Bilder und Texte, Bildergalerien sowie vorausgefüllte Anmeldeformulare holen die alte Dame der Online-Kommunikation aus…
E-Mails können an verschiedenen Trigger-Punkten im Lebenszyklus des Kunden – als Lead, als Neukunde, als Top-Kunde, als Drop-Kunde, als inaktiver Kunde – gezielt eingesetzt werden. An jeder Schwelle sollten sich die Marketing-Spezialisten die gleichen Fragen stellen: Kenne ich…
Wie sehen die fünf wichtigsten Punkte im (digitalen) Marketing für das Jahr 2016 aus unserer Sicht aus? Wir verraten sie in diesem Blog: 1. Halten Sie sich an eine strategische Grobplanung, erstellen Sie einen rollierenden Plan über einige…
Geliebt, gehasst, bejubelt und totgesagt: Zu kaum einem Kommunikationskanal pflegen wir ein solch ambivalentes Verhältnis wie zur E-Mail. Im Geschäftsalltag nicht mehr weg zu denken, mausert sich die alte Dame der digitalen Kommunikation allmählich auch zum Rückgrat des…