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Umfragen in der E-Mail inkl. Schieber und Zeitlimitierung

Lange Umfragen sind unbeliebt und in der mobilen E-Mail schon gar nicht zu empfehlen. Es bietet sich an, nur eine erste Frage darzustellen und erst nach deren Beantwortung weitere Fragen im E-Mail Body folgen bzw. öffnen zu lassen. Integrieren kann man zusätzlich einen sichtbaren Fortschrittsbalken, einen Schieber für die Auswahl einer Skala oder eine Zeitlimitierung für die Beantwortung von Fragen. Der Anbieter erspart sich die Weiterleitung auf eine Landingpage. Die Beantwortung des Fragebogens wird viel schlanker und effizienter durchgeführt. Die Teilnahmerate wird dadurch erhöht. Falls zusätzlich ein Formular ausgefüllt werden soll, können die Empfängerdaten bereits in der Mail vorausgefüllt werden.

Weitere Case Studies

Leadbearbeitung nach dem Automobilsalon

Zur Leadbearbeitung aus dem Autosalon in Genf (Automobilausstellung) werden in der Regel eher langsame und vor allem teure Kanäle eingesetzt. Auch wenn die Prozesse zur Zustellung von Katalogen der angesehenen Modelle hochgradig optimiert sind, dauert es mindestens ein bis zwei Tage, bis diese beim Interessenten eintreffen. Um diese Kontaktzeit zu verkürzen, wurden die Besucher des Autosalons noch am Messetag unmittelbar nach Messeschluss per E-Mail angeschrieben.

Karteninhaber zum Ersteinsatz animieren

Vom Kreditkartenantrag und der Zustellung der Karte an den Neukunden bis zum ersten Einsatz können mehrere Monate vergehen. Auswertungen haben jedoch gezeigt, dass der erste Karteneinsatz innerhalb von 60 Tagen einen grossen Einfluss auf das zukünftige Spend-Verhalten hat. Aus diesem Grund ist es zentral, den Kunden zu einem möglichst frühen und regelmässigen Einsatz seiner neuen Kreditkarte zu animieren.

Komplette Umfrage in der E-Mail – ohne Drittsystem

Umfragen können direkt in die E-Mail eingebaut werden. Nach einer ersten Frage wird der gesamte Fragenkatalog aufgeklappt. Eine Landingpage wird hinfällig. Durch die Reduktion der Klicks und ohne den üblichen Medienbruch erhöht sich die Conversion der Teilnehmer stark.