Aufklappbare Content-Module für mehr Inhalte

Die E-Mail wird vorab möglichst knapp an Informationen gehalten, dem eigentlichen Zweck einer E-Mail. Der Empfänger klappt auf Wunsch mit einem Klick – wie ein Akkordeon – weitere Inhalte in der Mail auf. Diese können beliebig lang sein und unterschiedliche Formate beinhalten.

Diese platzsparende und nach Bedarf informationserweiternde Massnahme eignet sich vor allem für Mobilgeräte. Anwendungsfälle sind: Änderung der persönlichen Daten, Weiterführung eines Fragebogens, Aufklappen des Rabattcoupons für weiterführende Erklärungen und Darstellung eines QR-Codes.

Weitere Case Studies

Produktauswahl im E-Commerce in der E-Mail

In der Mail können Produkte für den Kaufprozess direkt angezeigt und mit Auswahloptionen versehen werden. Neben der reinen Produktauswahl können auch Farb- oder Grössenauswahl von Produkten in die E-Mail integriert werden, ohne dass man dafür zum Shop weitergleitet wird. Nach der Auswahl geht der nächste Klick direkt zum Check-out Prozess im Shop.

Diese Anwendung eignet sich vor allem im E-Commerce. Die Reduzierung von Klicks auf ein Minimum ist entscheidend im Online-Kaufprozess. Durch die Produktauswahl in der E-Mail wird der Prozess vereinfacht und die Abbruchrate signifikant reduziert.

Innovative Menuführung und Hintergrundbilder

Vorgefertigte Standardtemplates sind die erste Wahl, wenn eine hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und vor allem tiefe Kosten zählen. Geniesst die Umsetzung des eignen CI/CD eine höhere Priorität führt kaum ein Weg an einem individuellen Template-Design und manueller Umsetzung des HTML-Codes vorbei. Insbesondere wenn spezielle Elemente wir eine auf Mobilgeräten ausklappbare Navigation („Hamburgermenu“ genannt) oder dynamische Aktions-Störer eingesetzt werden sollen.

Kunden-Dialog – Zentrale Koordination, lokaler Nutzen

Eine Universalbank in der Schweiz hat im Rahmen der digitalen Transformation ihre rund 300 Banken und Filialen aufgefordert, deren Kunden regelmässig Newsletter zu schicken. Kundenbindung, Produktevorstellungen und lokale Ereignisse stehen im Vordergrund. Dazu werden E-Mail Adressen über alle Touchpoints online und offline erfasst. Das nötige Einverständnis der Kunden wird über einen Opt-in Prozess eingeholt.

Kunden Winback durch Retention Cycle

Die Beziehungspflege zu bestehenden Kunden wird vielfach vernachlässigt. Viele Unternehmen konzentrieren sich bei den Marketingaktivitäten auf die Lead Generierung. Einen neuen Kunden zu gewinnen ist jedoch um ein Vielfaches teurer als bestehende Kunden zu einem erneuten Kauf zu bewegen. Automatisierte Mailstaffeln helfen die Kosten klein zu halten und den Winback zu maximieren.