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Omnichannel Marketing: Lernen von den Besten

Referat an der SuisseEMEX’16 von Urs Thüring & Cyrill Gross Omnichannel Marketing ist in aller Munde. Doch wie oft bei Trendthemen eilen die diskutierten Konzepte und Visionen der Realität weit voraus. Wir zeigen anhand von Beispielen, was heute bereits gemacht Weiterlesen →

Testing Interactive Email

Presentation held at “The Email Design Conference” by Litmus, London 07/26/2016. This post is written in English, same language as the presentation itself was held. Simple screenshots are not sufficient when testing interactive email. Do popups open after clicking buttons? Weiterlesen →

E-Mail Öffnungsrate: Keine exakte Wissenschaft

Geöffnet ist nicht gleich geöffnet: Nicht jede Öffnung einer E-Mail kann gemessen werden. Und einzelne Empfänger öffnen E-Mails – jedenfalls gemäss der Open Rate Statistik – unzählige Male und auf verschiedensten Geräten. Warum das so ist? Wir versuchen etwas Licht Weiterlesen →

E-Mail ist statisch?
Nein! E-Mail ist interaktiv. Teil 2

Dynamische und personalisierte Bilder als neue Dimension der Personalisierung haben wir im ersten Teil unserer Serie zum Thema «interaktive E-Mails» kennen gelernt. Täglich aktualisierte Bilder bilden beim interaktiven Adventskalender, den wir heute kennen lernen, die Basis für interaktive Elemente direkt Weiterlesen →

E-Mail ist statisch?
Nein! E-Mail ist dynamisch. Teil 1

„E-Mail ist statisch, langweilig und überhaupt nicht sexy“, diese gängige Meinung wird von den aktuellen technischen Möglichkeiten allmählich überholt. Personalisierte Bilder, Echtzeit-Datenfeeds, täglich wechselnde Bilder und Texte, Bildergalerien sowie vorausgefüllte Anmeldeformulare holen die alte Dame der Online-Kommunikation aus den gängigen Weiterlesen →

E-Mail Marketing im Kunden Lifecycle

E-Mails können an verschiedenen Trigger-Punkten im Lebenszyklus des Kunden – als Lead, als Neukunde, als Top-Kunde, als Drop-Kunde, als inaktiver Kunde – gezielt eingesetzt werden. An jeder Schwelle sollten sich die Marketing-Spezialisten die gleichen Fragen stellen: Kenne ich meinen Kunden Weiterlesen →